Когато поръчвате от bigup.bg е добре да знаете, че

  • При доставката на Вашата поръчка можете да отворите и прегледате стоката и да се уверите, че е това, което сте поръчали.
  • Ако пратката не отговаря на това което сте поръчали трябва да се свържете с нас и да обясните причината, а ние да дадем указания на Еконт за връщането ѝ.
  • Ако пратката отговаря на това което сте поръчали, но въпреки това я откажете след преглед, транспортните разходи по връщането са за Ваша сметка.